I più grandi errori nella scelta di un partner tecnologico che potrebbero costare migliaia alla tua azienda

Introduzione

Scegliere il partner tecnologico giusto può fare la differenza per le aziende che desiderano espandersi, ottimizzare o modernizzare la propria infrastruttura. Tuttavia, il processo non è così semplice come può apparire. Molte aziende incontrano ostacoli che rallentano i progressi, aumentano i costi e generano frustrazione. Dalla mancanza di competenze ai problemi di comunicazione, queste sfide possono trasformare quella che dovrebbe essere una collaborazione efficiente in un’esperienza stressante.
Comprendere questi problemi comuni è il primo passo per evitarli. Diamo un’occhiata alle difficoltà più grandi che le aziende affrontano quando lavorano con team tecnologici esterni.

La difficoltà della competenza limitata

Molte aziende si lanciano nell’infrastruttura basata sul cloud e nel DevOps senza avere le necessarie conoscenze interne. Si potrebbe avere anche un forte team di sviluppo, ma le cose si complicano quando si tratta di gestire Kubernetes, ottimizzare i costi AWS o creare architetture scalabili. Assumere ingegneri esperti è decisamente troppo oneroso, e formare il personale richiede tempo—tempo che spesso non ci si può permettere.
Di conseguenza, le aziende si rivolgono a partner esterni. Ma questo porta a un’altra sfida: ci si deve fidare che questi partner sappiano cosa stanno facendo. Senza un esperto interno a convalidare il lavoro, c’è sempre il timore di ritrovarsi con una soluzione che sembra corretta sulla carta ma che fallisce una volta messa in produzione.

Definire l’ambito del lavoro è più difficile di quanto sembri

Esternalizzare i progetti dovrebbe, in teoria, semplificare la vita. Un’azienda ingaggia un esperto, spiega cosa le serve e ottiene una soluzione pronta all’uso. Ma nella realtà, definire i requisiti di un progetto non è così banale. Molte aziende faticano a esprimere chiaramente ciò di cui hanno bisogno, perché non sempre sono consapevoli di cosa sia possibile realizzare.
Requisiti ambigui portano a continui scambi di informazioni, aspettative disallineate e frustrazione da entrambe le parti. I team esterni possono fornire ciò che è stato richiesto, ma se la visione iniziale non è chiara, il risultato finale potrebbe non risolvere il problema reale. Una collaborazione che funzioni richiede una comprensione profonda degli obiettivi, non solo dei compiti.

Bilanciare costo e qualità

Le limitazioni di budget sono una problematica comune. Molte aziende cercano l’offerta migliore, ma l’opzione più economica spesso porta a costi nascosti nel tempo—debito tecnico, problemi di prestazioni e maggiore necessità di manutenzione. D’altro canto, i servizi premium possono sembrare troppo costosi, rendendo difficile giustificare l’investimento.
Trovare il giusto equilibrio tra costo e qualità è complesso. Le aziende vogliono evitare di pagare troppo, ma allo stesso tempo devono garantire una soluzione che non ceda sotto pressione. La sfida sta nel distinguere un prezzo equo per un lavoro di qualità da una scorciatoia allettante ma rischiosa.

Lacune di comunicazione all’inizio di un progetto

Una comunicazione forte è la base di qualsiasi collaborazione di successo. Sfortunatamente, molte aziende sperimentano una mancanza di coinvolgimento da parte dei team esterni fin dall’inizio. Alcuni fornitori prendono i requisiti alla lettera senza fare domande approfondite. Altri seguono un processo rigido senza adattarsi alle esigenze del cliente.
Questa mancanza di interazione può portare a gravi incomprensioni. Senza controlli regolari e discussioni attive, i dettagli chiave si perdono, portando a aspettative disallineate. Una partnership di successo richiede che entrambe le parti investano tempo nella comunicazione sin dall’inizio, assicurandosi che il progetto si muova nella giusta direzione.

La complessità dei progetti su larga scala

Molte aziende lavorano con sistemi legacy che non sono stati progettati con le moderne pratiche di sviluppo come scenario. Migrare a microservizi, ottimizzare le prestazioni o introdurre architetture modulari presenta serie sfide tecniche. Questi progetti raramente sono lineari e, senza una pianificazione attenta, possono sfuggire al controllo.
I team esterni potrebbero non essere sempre preparati alla complessità di un sistema con anni di debito tecnico accumulato. Senza una profonda comprensione delle decisioni storiche e delle dipendenze del sistema, anche i migliori ingegneri possono avere difficoltà a implementare cambiamenti senza problemi. Un approccio strutturato e ben documentato è cruciale per affrontare trasformazioni su larga scala.

Mancanza di trasparenza nelle proposte

Le aziende che cercano partner tecnologici ricevono spesso proposte che sembrano estremamente interessanti ma che mancano di chiarezza reale. Prezzi vaghi, risultati non definiti e promesse irrealistiche rendono difficile valutare ciò che si sta pagando.
Nessuno vuole impegnarsi in un progetto per poi scoprire costi nascosti o limitazioni inaspettate. La fiducia si costruisce attraverso proposte chiare e dettagliate che delineano esattamente ciò che verrà consegnato, quanto tempo richiederà e cosa includono i costi.

Conclusione

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