Credito Residuo Kena Mobile: Come Controllarlo Gratis?

Hai un’offerta Kena Mobile ma non sai o non ricordi come controllare il credito residuo? Sei nel posto giusto, allora. Sappi che questo operatore mette a disposizione diversi metodi per effettuare questa operazione: 

Se sei alla ricerca dell’offerta mobile più adatta alle tue esigenze, noi di Switcho ti aiutiamo a individuare quella più conveniente per te. Puoi scoprirlo in pochi clic e senza costi. Il nostro servizio è 100% digitale e gratuito 🤓

Indice

Come verificare il credito residuo Kena Mobile dal sito

La maggior parte degli operatori mobile permette di effettuare diverse operazioni accedendo al proprio sito web. È ciò che consente di fare anche Kena Mobile che, sul sito, ha un’area dedicata ai propri clienti. 

È in quest’area che, tra le altre operazioni, puoi verificare il tuo credito residuo. Per farlo dovrai raggiungere l’Area Clienti MyKena ed effettuare l’accesso inserendo: 

• Il tuo numero Kena Mobile;
• La tua password. 

 ➡️ Se non hai ancora un account, puoi crearne uno cliccando sul pulsante Registrati. Ricorda di tenere accanto a te lo smartphone quando effettui questa operazione.

Una volta effettuato l’accesso, puoi trovare le informazioni relative al tuo credito residuo nella schermata principale. 

Nell’Area Clienti MyKena puoi ottenere anche altre importanti informazioni sulla tua offerta. 

Controllare il credito residuo dall’App Kena Mobile

Hai anche un altro metodo per controllare il credito residuo online e gratis. Parliamo della verifica effettuata tramite l’app Kena Mobile. 

Per poter verificare il tuo credito dall’app dovrai per prima cosa scaricarla. Puoi farlo utilizzando Google Play, se il tuo sistema operativo è Android, o l’Apple Store se hai un iPhone. L’app può essere scaricata anche su tablet. 

Dopo aver scaricato l’app, entra nella sezione Entra in My Kena e inserisci il tuo numero. A questo punto, riceverai un codice via SMS che dovrai inserire. Una volta fatto l’accesso all’app potrai visualizzare il credito residuo nell’Area personale. 

Tieni presente che dopo il primo accesso potrai consultare il credito senza ulteriori passaggi, salvo che tu non decida di disconnetterti utilizzando l’opzione dedicata nel menù Impostazioni.

Oltre al credito residuo, dall’app Kena Mobile puoi ottenere molte altre informazioni, come i consumi, la tua offerta, i rinnovi e i servizi inclusi. 

In più, sempre dall’app, puoi effettuare la ricarica Kena oppure impostare il servizio di Ricarica Automatica per non dover ricaricare manualmente tutti i mesi. 

Quale numero chiamare per verificare il credito residuo

Se non hai particolare dimestichezza con la tecnologia, sappi che Kena Mobile mette a disposizione anche un numero di telefono per la verifica del credito residuo. 

Controllare il credito è semplice: ti basta chiamare il Servizio di Assistenza “Fai da te” 40181. 

Non ti risponderà direttamente un operatore, bensì una voce registrata. Tutto ciò che dovrai fare è seguire le sue indicazioni. Alla fine del procedimento, sarà la voce a informarti sul tuo traffico residuo.

➡️ Chiamare il Servizio di Assistenza “Fai da te” è gratis se effettui la chiamata dall’Italia. 

Quale numero chiamare dall’estero

A questo punto, sorge una domanda: ho la possibilità di controllare il mio credito residuo se non mi trovo in Italia? La risposta è sì, ma attenzione perché le modalità e il numero da chiamare sono diversi. 

Se ti trovi all’estero, dovrai telefonare al numero +39 350 5999345 per conoscere il tuo credito residuo. 

In questo caso, la telefonata avrà il costo di una chiamata dall’estero.  

Come controllare i GIGA residui con Kena Mobile

Oltre a verificare il credito residuo, Kena Mobile ti permette di controllare anche GIGA, SMS e traffico voce disponibili ogni mese. 

I canali tramite cui effettuare queste operazioni non cambiano. Puoi verificare queste informazioni: 

• Nell’Area Clienti MyKena;
• Dall’app Kena Mobile;
• Chiamando il Servizio di Assistenza “Fai da te” 40181.

Quando avrai utilizzato l’80% del pacchetto di minuti, SMS e Giga inclusi nella tua offerta, riceverai un SMS con i dettagli sulle quantità rimanenti fino alla scadenza di quest’ultima.